Bangun Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa
di WhatsApp
Dengan WhatsApp Business API, kami membantu Anda membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa di aplikasi perpesanan paling populer di dunia dari dasbor Multisaluran
Dipercaya oleh 5000+ UKM dan Perusahaan
2 miliar pengguna aktif bulanan yang tersebar di 180 negara.
Sekarang, WhatsApp menjadi aplikasi perpesanan paling populer. 9 dari 10 pelanggan lebih suka mengirim pesan ke merek daripada menelepon. Jangkau lebih banyak pelanggan dan dapatkan banyak keuntungan dengan WhatsApp Business API
Kirim Notifikasi
Kirim pemberitahuan & promosi ke pelanggan Anda yang sudah ada & calon pelanggan
Alihkan panggilan ke WhatsApp
Promosikan WhatsApp sebagai pendukung utama Anda di semua aset digital utama Anda
Tingkatkan Konversi.
Tangkap 100% prospek Anda dari saluran digital dan berkomunikasilah dengan mereka secara instan
Hemat Biaya
Tingkatkan CSAT dengan menawarkan interaksi bermakna 24x7, sekaligus mengurangi 30% OPEX
Otomatis tanggapi 80% obrolan pelanggan di WhatsApp
Pesan template prakarsa bisnis yang dapat dikirim kapan saja
Mengirimkan Pemberitahuan
Kirim pemberitahuan push seluler yang dipersonalisasi ke segmen pengguna yang berbeda dengan manajer kampanye bertenaga AI kami
Mengumpulkan Informasi
Arahkan pengguna dari kampanye digital ke asisten virtual WhatsApp Anda. Perolehan prospek yang akurat dan kualifikasi prospek hanya dengan sekali klik
Promosi yang Cerdas
Pasarkan produk baru, perkembangan yang relevan & pembaruan/pengingat yang akan datang kepada konsumen Anda di WhatsApp sehingga mereka dapat membagikannya dengan kontak mereka
Sesuai Permintaan CS
Kurangi waktu penyelesaian kueri dengan merespons dan menjawab pertanyaan dalam hitungan detik, di saluran pilihan WhatsApp
Klien Kami yang Bahagia
"Membangun produk yang bermakna adalah satu hal, dengan botika kami mengembangkan kemitraan yang hebat dan tumbuh bersama"
dr. Gregorius Bimantoro
CEO dari Atoma Medical
"Botika membantu kami mengurangi tenaga kerja yang dibutuhkan untuk menangani masalah umum dan pemecahan masalah. Respons waktu nyata juga harus dimiliki untuk pertanyaan dan keluhan berulang"
Arief Permadi
Kepala Divisi Kepuasan Pelanggan di PT Hidayah Insan Mulia
"Sejak bulan pertama, Botika mampu memberikan solusi nyata untuk lebih memahami pengguna kami dan meningkatkan interaksi dengan pengguna kami secara signifikan!"
Rifki Insan Sujudi
Head of Business Strategy di PT Ninemedia Indonesia
"Terjadi peningkatan customer service hingga 99%. Jika dibandingkan dengan layanan sebelumnya terjadi peningkatan sebesar 12%. Bahkan, rata-rata respon SLA kami 2 kali lebih cepat, karena hanya membutuhkan waktu kurang dari 1 menit!"
Retno Wulan
Group Head Customer Contact Center di XL Axiata